SHL
Wereldleider in talent assessment
Totaalscore
#7 in Nederland
Over SHL
SHL, opgericht in 1977, is een van de oudste en grootste assessmentleveranciers ter wereld. Het bedrijf is gegroeid door overnames en beschikt over een van de meest uitgebreide assessment portfolios in de markt.
Het vlaggenschip van SHL is de OPQ (Occupational Personality Questionnaire), een persoonlijkheidsvragenlijst die wereldwijd door duizenden organisaties wordt gebruikt. De OPQ meet 32 persoonlijkheidsdimensies en is beschikbaar in meer dan 30 talen met uitgebreide internationale normgroepen.
De Verify capaciteitentests van SHL zijn eveneens breed geadopteerd. Deze adaptieve tests meten verbale, numerieke en inductieve redeneervaardigheden. De tests zijn uitgebreid gevalideerd en SHL publiceert regelmatig white papers over de predictieve validiteit.
Als enterprise leverancier is SHL gericht op grote organisaties. Het platform en de dienstverlening zijn hierop ingericht. Dit betekent uitgebreide capabilities maar ook complexiteit en hoge kosten. Kleinere organisaties kunnen verdwalen in het uitgebreide productaanbod.
De Nederlandse support van SHL is beperkt. Het bedrijf opereert vanuit internationale hubs en lokale kennis is niet altijd direct beschikbaar. Voor organisaties die persoonlijke service en Nederlandse expertise waarderen, kan dit een nadeel zijn.
Gedetailleerde Scores
Hieronder lichten we per criterium toe waarom SHL deze scores heeft gekregen.
Breedte en diepte van het assessment portfolio
SHL biedt een van de breedste portfolios in de markt met tests voor vrijwel elke assessment behoefte.
Sterke punten
- +OPQ persoonlijkheidsvragenlijst (industrie standaard)
- +Verify adaptieve capaciteitentests
- +MQ motivatievragenlijst
- +Simulaties en assessment centers
- +Video interviews en SJTs
- +Uitgebreide competentiebibliotheek
Verbeterpunten
- -Productportfolio kan overweldigend zijn
- -Sommige oudere producten gedateerd
- -Game-based assessments minder ontwikkeld dan concurrenten
Gebruiksgemak voor kandidaten en HR-professionals
Het SHL platform is functioneel maar voelt corporate en complex. De candidate experience is adequate maar niet engaging.
Sterke punten
- +Professionele en betrouwbare platform
- +Uitgebreide taalondersteuning (40+ talen)
- +Toegankelijkheidsopties beschikbaar
Verbeterpunten
- -Interface voelt gedateerd en corporate
- -Complexe admin interface
- -Candidate experience kan saaier aanvoelen
- -Inconsistente UX tussen producten
Koppelingen met ATS-systemen en andere HR-software
Als enterprise leverancier heeft SHL de meest uitgebreide integratiemogelijkheden in de markt.
Sterke punten
- +Native integraties met alle grote HR-systemen
- +SAP, Workday, Oracle, Taleo, SuccessFactors
- +Uitgebreide API en data feeds
- +Enterprise-grade security (SOC 2, ISO 27001)
Verbeterpunten
- -Implementatie kan maanden duren
- -Hoge kosten voor custom integraties
Wetenschappelijke onderbouwing en validatiestudies
SHL investeert zwaar in R&D en heeft decennia aan validatiestudies gepubliceerd.
Sterke punten
- +Uitgebreide academische publicaties
- +Longitudinale validatiestudies beschikbaar
- +Wereldwijde normgroepen
- +Continue investering in R&D
- +OPQ is gouden standaard in persoonlijkheidsmeting
Verbeterpunten
- -Nederlandse normgroepen kleiner dan lokale specialisten
- -Geen COTAN-beoordeling
Kwaliteit van klantenservice en consultancy
SHL support is professioneel maar onpersoonlijk. Lokale Nederlandse expertise is beperkt beschikbaar.
Sterke punten
- +Professionele enterprise support
- +Uitgebreide online resources
- +Training en certificering beschikbaar
Verbeterpunten
- -Geen dedicated Nederlandse supportorganisatie
- -Support via internationale hubs
- -Lange responstijden voor niet-enterprise vragen
- -Beperkte consultancy voor kleinere organisaties
Transparantie en prijs-kwaliteitverhouding
SHL is een van de duurste opties in de markt en hanteert complexe enterprise pricing.
Sterke punten
- +Alles-in-één platform voor enterprise
- +Volume kortingen voor grote organisaties
Verbeterpunten
- -Complexe en onduidelijke prijsstructuur
- -Hoge minimale contractwaarden
- -Ontoegankelijk voor MKB
- -Lange contracttermijnen verplicht
- -Verborgen kosten voor implementatie en support
Samenvatting
- OPQ persoonlijkheidsvragenlijst is industriestandaard
- Breedste portfolio en wereldwijde schaal
- Beste enterprise integraties
- Uitgebreide validatiestudies en research
- Wereldwijde normgroepen (40+ talen)
- Zeer duur en complexe pricing
- Onpersoonlijke service, beperkte NL support
- Platform voelt gedateerd en complex
- Ontoegankelijk voor kleinere organisaties
- Lange implementatietijden
Geschikt voor
Prijsmodel
Enterprise licentie
Vanaf
Op aanvraag
